Última actualización: mayo 2025
Laboratorios Bioanálisis se compromete a proteger la privacidad y los derechos de nuestros usuarios. Si deseas eliminar permanentemente tus datos personales almacenados por nosotros, puedes realizar la solicitud siguiendo los pasos descritos a continuación.
🔐 ¿Qué datos se pueden eliminar?
Puedes solicitar la eliminación de:
Tu información de contacto (nombre, cédula, correo electrónico, número telefónico)
Accesos a tu cuenta dentro de la App
Historiales de ingreso a la plataforma de resultados
⚠️ Nota importante: Por normativa de salud y responsabilidad médica, los resultados de tus análisis clínicos no pueden eliminarse de nuestros registros internos, ya que forman parte de tu historial médico legalmente respaldado. Sin embargo, pueden ser desvinculados del acceso digital si así lo solicitas.
📝 ¿Cómo solicitar la eliminación?
Puedes hacerlo de tres maneras:
Por correo electrónico:
Escríbenos a info@laboratoriosbioanalisis.com desde el correo que usaste al registrarte, indicando tu número de cédula y el motivo de la solicitud.Vía WhatsApp:
Contáctanos al WhatsApp oficial indicando que deseas eliminar tus datos registrados en la App.En nuestras sucursales:
Puedes acercarte a cualquiera de nuestras sedes y solicitar el formulario de eliminación de datos. Nuestro personal de atención lo gestionará internamente.
⏳ Plazo para procesar la solicitud
El proceso de eliminación puede tomar entre 5 y 10 días laborables. Recibirás una confirmación por correo una vez completado.
📞 Contacto
Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tus datos, puedes escribirnos a:
Correo: info@laboratoriosbioanalisis.com
Teléfono: +593 99 978 2126 / 07 370 1040
Dirección: Av. Edgar Córdova Polo S/N y San Vicente de Paúl, Machala, Ecuador