Última actualización: mayo 2025

En Laboratorios Bioanálisis, con más de 45 años al servicio de la salud en la provincia de El Oro, valoramos tu privacidad y la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que obtienes al usar nuestro sitio web laboratoriosbioanalisis.com, nuestras sucursales físicas y nuestras aplicaciones móviles disponibles para Android y iOS.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

  • Información personal como nombres, apellidos, número de cédula, correo electrónico y teléfono.

  • Datos de salud relacionados a los análisis realizados (solo con fines médicos y autorizados).

  • Información técnica: tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, proveedor de internet, etc.

2. Uso de la Información

Utilizamos tus datos para:

  • Agilizar la entrega de resultados clínicos.

  • Personalizar tu experiencia dentro de nuestra App.

  • Contactarte por temas relacionados a tus exámenes.

  • Dar soporte al médico tratante en caso de solicitud.

  • Enviar notificaciones importantes o recordatorios.

3. Protección de Datos

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

El acceso a tus resultados está protegido por tu número de cédula y un correo electrónico de registro validado. Además, nuestra plataforma médica cumple con los estándares de seguridad exigidos por las autoridades locales.

4. Compartición de Datos

Solo compartimos tus datos cuando:

  • Lo solicita tu médico tratante.

  • Es requerido por ley o por organismos reguladores.

  • Es necesario para el funcionamiento de la App con proveedores tecnológicos de confianza.

5. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la navegación. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador si así lo prefieres.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.

  • Solicitar la corrección de información inexacta.

  • Solicitar la eliminación de tus datos, salvo obligación legal de conservación.

7. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página y te notificaremos si es significativo.

8. Contacto

Para dudas o solicitudes sobre esta política, contáctanos: